Política de Privacidade

IQuem somos

O KRATVS é desenvolvido e operado por Paulo Júnio Silva Oliveira, profissional autônomo com atividade em Portugal, número fiscal (NIF) 252618025, com endereço em Trav. Santo Estevão, 86, r/c esq., 4485-207 Gião, Vila do Conde. É o controlador dos dados pessoais coletados por meio do app KRATVS e deste site.

Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer os seus direitos: support@kratvs.app.

IIDados que coletamos

Dados de conta: endereço de email, identificador da conta, nome e sobrenome, os métodos de login vinculados à conta (email e senha, Apple, Google), a versão dos Termos que você aceitou por último, e as datas em que você aceitou os Termos e deu ou retirou cada consentimento. Se criar a conta por email, uma senha, guardada apenas em forma cifrada (hash) pelo nosso provedor de autenticação.

Login com a Apple ou o Google: recebemos o email e o nome, se você optar por compartilhá-lo. A Apple pode nos dar um endereço de encaminhamento em vez do seu email. Do Google recebemos também a foto de perfil, que é copiada uma única vez para o nosso armazenamento quando a conta é criada e nunca mais é lida do Google.

Dados de perfil: data de nascimento, sexo, altura, objetivo, nível de experiência, como você conheceu o KRATVS (se responder), as preferências do app, como o idioma e a unidade de peso, e, se você adicionar, uma foto de perfil. O idioma do app também serve para enviarmos os emails no seu idioma.

Dados de treino: os planos e suas versões anteriores, sessões, exercícios e trocas de exercício, séries, cargas, repetições, notas e exercícios personalizados que você registra.

As notas do treino são texto livre e ficam guardadas exatamente como você as escreve, na sua conta. Não as analisamos nem as usamos para outro fim. Se não quiser que fique guardada informação de saúde, como lesões ou dores, não a escreva nas notas.

Dados do corpo: peso, composição corporal e medidas de fita. São dados de saúde e estão na seção seguinte.

Dados da assinatura: se a sua conta tem o KRATVS Pro, o produto, as datas e o estado da assinatura, conforme a Apple nos informa. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou de pagamento.

Relatórios de falhas: versão do app, modelo do dispositivo, versão do iOS e o erro técnico. Não incluem o email, o identificador da conta, o endereço IP, capturas de tela nem dados de treino ou do corpo.

Não coletamos localização, contatos, identificadores de publicidade nem estatísticas de uso, e o KRATVS não se conecta ao app Saúde da Apple.

IIIDados de saúde e consentimento explícito

O peso, a composição corporal e as medidas do corpo são dados relativos à saúde, uma categoria especial nos termos do artigo 9.º do GDPR (dados pessoais sensíveis, na LGPD).

Só tratamos esses dados com o seu consentimento explícito, solicitado em uma caixa própria e desmarcada quando você cria a conta ou na configuração inicial. É opcional: o app funciona sem ele, e sem consentimento não pede nem guarda esses dados.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento em Ajustes, Conta, Dados de saúde. Retirar exclui de imediato esses registros do dispositivo e da conta. Você pode baixá-los antes.

Esses dados nunca são usados para publicidade, nunca são vendidos e nunca são compartilhados com terceiros para finalidades próprias deles.

IVFinalidades e base legal

Prestação do serviço (execução do contrato, artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do GDPR): criar a conta, armazenar, sincronizar e exibir os seus dados, gerenciar a assinatura e responder a pedidos de suporte.

Dados de saúde (consentimento explícito, artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do GDPR): mostrar a evolução do seu peso, composição corporal e medidas.

Emails com novidades do app (consentimento, artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do GDPR): só se você aceitar, no cadastro ou nos Ajustes. Você pode desativar a qualquer momento.

Segurança, correção de falhas e prevenção de abuso (legítimo interesse, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do GDPR).

Cumprimento de obrigações legais, por exemplo fiscais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do GDPR).

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou semelhantes e não criamos perfis para publicidade.

VOnde e como armazenamos

Os dados são armazenados primeiro no seu dispositivo, protegidos pela criptografia do iOS ligada ao seu código. O app funciona sem internet.

Uma cópia fica na nuvem, para servir de backup e sincronizar entre os seus dispositivos. Está criptografada em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256) e isolada por conta: cada conta só lê e grava os seus próprios dados.

O banco de dados e o armazenamento de arquivos ficam na União Europeia (Irlanda).

O KRATVS não oferece criptografia de ponta a ponta: os dados no servidor estão protegidos, mas são tecnicamente legíveis pelo nosso provedor de hospedagem e por nós, apenas para fazer o serviço funcionar.

Você pode adicionar um bloqueio com Face ID, Touch ID ou código em Ajustes, Segurança.

Os cards de compartilhamento são criados no seu iPhone e só saem dele se você os compartilhar. Não recebemos a imagem nem sabemos onde você a publica.

VIOperadores e outros destinatários

Supabase (Supabase, Inc.): banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivos e backups. Dados hospedados na Irlanda (UE).

Sentry (Functional Software, Inc.): relatórios de falhas, hospedados na Alemanha (UE), sem dados que identifiquem você.

Cloudflare (Cloudflare, Inc.): hospedagem deste site.

Apple: login com a Apple e venda e cobrança do KRATVS Pro pela App Store. A Apple atua como controladora independente desses serviços, segundo a sua própria política de privacidade.

Google: login com o Google, se você optar por ele. O Google atua como controlador independente desse serviço, segundo a sua própria política de privacidade.

Não vendemos os seus dados nem os compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados. Só os comunicamos a autoridades quando a lei exige.

VIITransferências internacionais

Os seus dados ficam hospedados na União Europeia. Se você usa o app fora da UE, por exemplo no Brasil, os seus dados são transferidos para lá e tratados segundo esta política.

Alguns dos nossos provedores pertencem a grupos com sede nos Estados Unidos, por isso pode haver acessos pontuais a partir de fora do Espaço Econômico Europeu, por exemplo para suporte técnico. Quando isso acontece, a transferência é coberta pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

VIIIRetenção

Mantemos os seus dados enquanto a conta existir.

Quando você exclui a conta, os dados são apagados de imediato dos sistemas ativos e, dos backups, no prazo máximo de 30 dias.

Quando você retira o consentimento para dados de saúde, esses dados são apagados de imediato.

Os relatórios de falhas são guardados por até 90 dias.

Os registros de compras e reembolsos recebidos da Apple ficam sem qualquer ligação à conta depois que ela é excluída, e são mantidos pelo prazo exigido pelas regras fiscais e contábeis.

IXSeus direitos

Nos termos do GDPR e, quando aplicável, da LGPD, você tem direito a acessar os seus dados, corrigi-los e excluí-los, a limitar ou se opor ao tratamento, à portabilidade, e a retirar qualquer consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito até então.

A maior parte se exerce no próprio app. Para o resto, escreva para support@kratvs.app. Respondemos no prazo de um mês.

Você pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), a autoridade portuguesa, ou à autoridade do país onde mora, como a ANPD no Brasil.

XExportação e exclusão da conta

Exportar: em Ajustes, Dados, você pode exportar tudo o que o app guarda sobre você em um arquivo JSON, grátis em qualquer plano.

Corrigir: você pode alterar o nome, o email, a senha e os dados do perfil no app. Nas contas criadas com a Apple ou o Google, peça a troca do endereço por email.

Excluir: em Ajustes, Conta, Excluir conta. A exclusão é definitiva. Remove os seus dados e a foto de perfil da nuvem e, nas contas da Apple, revoga o acesso do app ao seu Apple ID. Excluir a conta não cancela a assinatura: cancele-a nos ajustes da sua conta Apple.

XIMenores

O KRATVS é destinado a maiores de 16 anos. A idade é a que você declara pela data de nascimento, e o app não deixa continuar com menos de 16. Não coletamos conscientemente dados de pessoas mais novas. Se você achar que um menor criou uma conta, escreva para nós e ela será excluída.

XIIEste site

Este site não usa cookies de publicidade nem de estatística e não rastreia você. A escolha do tema fica guardada apenas no seu navegador.

Como em qualquer site, o nosso provedor de hospedagem trata dados técnicos, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site.

Aviso de lançamento: se você deixar seu e-mail neste site, guardamos o endereço com o idioma da página, a data, a versão do texto exibido junto ao formulário e, se o link que você seguiu indicava, a campanha de origem (por exemplo instagram). Usamos o e-mail apenas para enviar uma mensagem quando o KRATVS estiver disponível na App Store, com base no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do GDPR). Não é uma newsletter e você não precisa de conta.

A lista fica no nosso banco de dados Supabase, na União Europeia (Irlanda), e não é pública. Para evitar abusos, a Cloudflare conta os pedidos ao formulário por endereço IP durante cerca de um minuto; o endereço IP não fica guardado com o seu e-mail. A campanha fica guardada apenas nesta aba do navegador, até você fechá-la. O e-mail de lançamento é enviado por meio de um provedor de envio de e-mail que atua em nosso nome.

Você pode desistir a qualquer momento, pelo link do e-mail de lançamento ou escrevendo para support@kratvs.app. Apagamos a lista em até 30 dias depois de enviar o e-mail de lançamento.

XIIIAlterações e contato

Se fizermos alterações relevantes a esta política, avisamos no app antes de entrarem em vigor e, quando a alteração exigir, pedimos que você a aceite de novo. A data e a versão no topo indicam o texto em vigor.

Contato: support@kratvs.app.